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关于我们
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◆《为民服务大擂台》是天健网于2003年11月开通的政府部门与网民对话交流、提供咨询服务的一个网络平台。通过这个平台市民可以直接在网上找到咨询或建议的对应部门，足不出户的与政府部门进行实时的互动对话。同时，《为民服务大擂台》根据网友提供的线索进行媒体调查和跟踪采访，将网友们反映的事实向社会公开，发挥舆论监督的作用。栏目还设立了部门绩效测评和民意评论的板块，因此市民可以直接面向服务对象，对各部门进行评议。
◆登陆《为民服务大擂台》(service.runsky.com)后，网友可以直接点击对话部门发贴，与相关部门进行网上交流，还可以通过邮件或留言的形式反映问题并为记者留下线索和联系方式，《为民服务大擂台》通过采访报道将一些问题和现象向社会公开，褒扬优良的道德风尚，针砭社会的不正之气，为网民朋友伸张正义！栏目还将整理出网友反映的典型问题汇报给市领导和有关部门，并及时把回馈信息带回到网民当中，使《为民服务大擂台》真正成为政府与百姓网上互动的桥梁，实现通过网络反映群众呼声，高效便捷的为百姓排忧解难的服务功能。
◆《为民服务大擂台》开办以来得到了大连市委、市政府领导的关注以及许多政府部门的大力支持和配合。我们根据群众的提问依次把网上的咨询和热点问题整理出来，逐一登门拜访相关部门，探讨合作，请求支持。同时，根据百姓关心的热点，栏目不定期的邀请各局办相关负责人到嘉宾聊天室作客，集中回答网友的咨询问题，和网友们在线聊天。截止到2004年7月，已先后有环保局、公安局、房产局、教育局、水务局、城建局、财政局、质监局等24个部门开始上网回复网友的提问，有公安局、交通局、房产局、广电局、卫生局、工商局等10个部门的相关负责人在《为民服务大擂台》进行了17次的网上聊天活动，为百姓解答和解决了不少问题和难事，受到了网友们的普遍欢迎和称赞。天健网由此也被认为是大连地区网络舆论和集中反映社情民意的一个重要的窗口。2004年3月1日，大连市委书记孙春兰接到天健网一名网友的来信，信中在肯定许多职能部门在天健网《为民服务大擂台》栏目上积极回复市民咨询和投诉的做法的同时，也指出目前还有个别部门面对网友的咨询提问，疏于回复，使网友们很失望。信中这位网友请求市领导检查、督促政府部门加强回复网民们的提问，“请市领导干部们能多通过"http://service.runsky.com这个网站了解百姓对各个部门的投诉及意见。”孙春兰书记接到信后立即批转给夏德仁市长，夏市长阅后立即对有关部门做出书面批示：“要加快回复。”
◆《为民服务大擂台》的开办，让不少大连市民体验到了网上服务和沟通交流带来的益处。一对失散了57年的兄妹，在经历了半个多世纪的沧桑和无奈后，通过《为民服务大擂台》的网上寻人最终得以团聚。在二位老人的团圆聚会上，我们的记者手捧鲜花，围绕在老人的周围，那一刻，紧握的双手和滚滚的热泪成为对《为民服务大擂台》至高无上的褒奖。身在吉林省长春市的网友孙先生通过《为民服务大擂台》寻找到了失散多年的大连的老同学老知青，激动的孙先生将令人感慨的“好人一生平安”六个字献给了《为民服务大擂台》。大连的许多普通市民也通过《为民服务大擂台》解决了他们日常生活中遇到的困难，网友“家长”通过大擂台上教育局的帮助解决了孩子转学的问题；网友“急”通过大擂台上水务局的帮助解决了所在居民楼用水的问题；网友“软件园路居民”通过大擂台上环保局的帮助解决了亚惠快餐噪音的问题等等。
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如今，《为民服务大擂台》栏目已经越来越受到市民和政府部门的认可，栏目开通半年多以来，共收到市民反映的各类问题7300多条，涉及60多个职能部门，为市民回复和解决的具体问题3000多个。栏目的开办得到了市民和网友们的热烈欢迎和支持，已收到群众表扬近百个，这些是对我们工作的肯定和信任，也是对我们的鼓励和鞭策。我们相信，有广大市民网友的大力支持和积极参与，有栏目编辑和记者的热情忘我的工作，《为民服务大擂台》一定会建设成大连市的一档高水准、高效率的反映百姓呼声、发挥舆论监督、体现民意监督的综合性的网络服务平台！
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